Malheureusement, il arrive que la thermopompe ou le climatiseur puisse vous faire des caprices! Comme tout système, rien n'est infaillible! Si vous n'avez pas envie de jeter la serviette et d'appeler un technicien tout de suite, voici ce que vous pouvez vérifier en premier!
1. La thermopompe ou le climatiseur fait du bruit inhabituel
Un bruit anormal peut avoir plusieurs causes :
Bruit de cliquetis ou de cognement
- Vérifiez si des débris (branches, feuilles, glace) sont coincés dans l’unité extérieure.
- Assurez-vous que les panneaux de l’unité sont bien fixés.
Sifflement ou grondement
Un filtre encrassé peut causer une réduction du flux d’air, forçant la thermopompe à travailler plus fort.
- Nettoyez ou remplacez le filtre si nécessaire.
2. La thermopompe souffle de l’air tiède ou froid en mode chauffage
Si l’air qui sort des conduits ou de l’unité intérieure n’est pas assez chaud :
Vérifiez le thermostat
Assurez-vous qu’il est réglé en mode chauffage (Heat) et à la température souhaitée.
Nettoyez les filtres
Un filtre obstrué réduit l’efficacité de l’appareil.
Dégivrez l’unité extérieure
En hiver, une accumulation de glace peut empêcher la thermopompe de fonctionner correctement. Si c’est le cas, laissez-la en mode ventilation ou climatisation temporairement pour faciliter le dégivrage.
Vérifiez l’unité extérieure
Si elle est couverte de neige ou bloquée par des débris, elle ne pourra pas capter suffisamment de chaleur.
Vérifiez la température minimale
S’il fait trop froid dehors, la thermopompe n’arrivera tout simplement pas à chauffer. Vérifiez si votre thermopompe est certifiée pour la température qu’il fait dehors.
3. Le débit d’air est faible
Si votre thermopompe ou votre climatiseur ne souffle presque pas d’air, cela peut être causé par :
Un filtre encrassé
Nettoyez ou remplacez-le régulièrement.
Des sorties d’air obstruées
Assurez-vous qu’aucun meuble, rideau ou objet ne bloque les bouches de sortie et d’entrée d’air.
Un ventilateur encrassé
Si vous vous sentez à l’aise, vous pouvez démonter et nettoyer les pales du ventilateur de l’unité intérieure.
4. La thermopompe ou le climatiseur ne démarre pas
Avant de conclure qu’il y a une panne, vérifiez :
L’alimentation électrique
Assurez-vous que l’appareil est bien branché et que le disjoncteur n’a pas sauté.
Les piles du thermostat
Si votre thermostat est sans fil, changez les piles.
Le mode de fonctionnement
Votre appareil est-il en mode « Veille » ou « Programmation »? Assurez-vous qu’il soit en mode chauffage ou climatisation.
Le temporisateur
Certaines thermopompes ont un délai de quelques minutes avant de démarrer après une mise sous tension. Soyez patient!
5. De l’eau s’accumule sous l’unité intérieure
Une fuite d’eau est souvent causée par :
Un drain obstrué
La condensation générée doit être évacuée via un tuyau de drainage. Nettoyez-le avec une solution d’eau et de vinaigre si nécessaire.
Un bac de drainage plein
Certaines unités ont un réservoir de récupération qui doit être vidé périodiquement (rare au Québec).
6. La thermopompe ou le climatiseur consomme trop d’énergie
Si vous constatez une augmentation anormale de votre consommation d’électricité :
Nettoyez régulièrement les filtres
Un appareil encrassé doit travailler plus fort pour maintenir la température.
Vérifiez l’isolation de la maison
Des fuites d’air dans les portes, fenêtres ou conduits peuvent réduire l’efficacité de votre thermopompe.
Programmez une température stable
Évitez de modifier constamment la température, ce qui force l’appareil à surconsommer.
Quand appeler un professionnel pour un dépannage?
Si après ces vérifications, votre thermopompe ne fonctionne toujours pas correctement, il est temps de contacter un technicien. Les signes suivants nécessitent une intervention professionnelle :
- La thermopompe s’arrête fréquemment sans raison.
- Vous remarquez une fuite de réfrigérant (bruit de sifflement, absence totale de chauffage ou climatisation).
- L’appareil ne répond pas aux commandes du thermostat.
- Un code d’erreur s’affiche sur l’unité.
N'oubliez pas : l'entretien régulier de votre thermopompe ou climatiseur est la meilleure façon de prévenir les problèmes!
Consultez nos trucs & astuces pour profiter pleinement (et longtemps) de votre appareil!
